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发布时间:2017-11-01 下载附件
今年9月14日起,经过中百集团40多天紧锣密鼓的策划运作,11月1日起,武汉三镇65家仓储公司门店全面开启顾客自由购业务。
?#21496;?#26631;志着集团公司转型升级过程中深度打造线上线下一体化销售格局,实现顾客体验式消费新模式。同时,意味着即日进入仓储公司武汉市内任意一家门店的顾客,只需用?#21482;?#25195;描商品条码并完?#19978;?#19978;支付,就可免除收银台排队结账的后顾之忧。
10月25日,集团电?#30001;?#21153;公司、信息部、业务部指导仓储公司古田路、吴家山、常青、盘龙城、金凯、沿港、关?#28966;夤取?#32043;微星、鹦鹉洲、蔡甸十家门店进行020及自由购业务测试,采取专人指导、现场培训、设施调试、数据对接等方式,为全面上线运作提供有效信息。
28日至31日,汉阳城?#30465;?#27494;昌、汉口区域门店全线开通试运行。区总、店长、督导、课长带头传导“购物神器‘自由购’”的使用方法,带头宣传“补多招人爱”的特别专享营销信息,带头推送“双11抢鲜送‘钱’”的积分方式,带头关注“全员攻略提前看”的专属福利。
区总和店长们交流中说到:“自由购节省的是消费者的时间,减少的是收银员的强度,提升的是顾客的粘性,拉动的是门店的业绩,体现的是集团转型发展的力度,实现的是新零售的跨越”。
一些收银课长和员工说:“决战四季度的关键时期,推出此项更轻松、更快捷的用户新体验业务,?#21476;?#38431;付款烦恼少了,优质服务更有利了;顾客投诉少了,购物环境更和谐了;顾客与员工的误会少了,服务的领域更广了”。
有幸参与体验的顾客说:“独来独往自由购,扫描付款够自由,服务升级新模式,中百引领在前头,购物首选在仓储,唯有此处更自由”。
据悉,集团公司采用的“多点+”模式,不仅通过合作伙伴输出电子会员系?#24120;?#23454;现秒付、自由购,助力线下门店轻量转型新零售,而且利于推进商品一体化、物流一体化、仓储一体化、?#38469;?#19968;体化、会员一体化、营销一体化的线上线下一体化全方案新零售改造步伐,集团公司是多点生活(中国)网络科技有限公司在湖北区的唯一线下商家。